Datenschutzerklärung der AlpenStream Studio GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der AlpenStream Studio GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
AlpenStream Studio GmbH
Mariahilfer Straße 101
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96
Die AlpenStream Studio GmbH betreibt ein Streaming-Studio und bietet insbesondere Dienstleistungen im Bereich Live-Streaming, Video- und Audio-Produktion, technische Studiovermietung, Event-Streaming, Content-Produktion sowie damit verbundene Beratungs- und Supportleistungen an.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen, bei Anfragen, bei Vertragsabschlüssen oder im Zuge der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen. Je nach Art der Beziehung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Stammdaten, etwa Name, Firma, Funktion
- Kontaktdaten, etwa Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertrags- und Abrechnungsdaten
- Kommunikationsinhalte aus E-Mails, Telefonaten oder Kontaktformularen
- Technische Nutzungsdaten, etwa IP-Adresse, Zeitstempel, Browser- und Gerätedaten
- Bild-, Ton- und Videodaten, soweit dies im Rahmen von Streaming-, Produktions- oder Studioleistungen erforderlich ist
- Sonstige Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
- Anbahnung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen
- Bereitstellung und Durchführung von Streaming-, Studio- und Produktionsleistungen
- Terminplanung, Projektkoordination und technische Betreuung
- Abrechnung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Qualitätssicherung, Fehleranalyse und Verbesserung unserer Leistungen
- IT-Sicherheit, Systembetrieb und Missbrauchsvermeidung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Marketing und Information über unsere Leistungen, sofern rechtlich zulässig oder eine Einwilligung vorliegt
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung bzw. einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis.
Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Erbringung unserer Dienstleistungen, der Optimierung unserer Abläufe, der IT-Sicherheit sowie der Rechtsdurchsetzung.
5. Weitergabe von Daten und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Software- und Plattformanbieter für Streaming, Kommunikation, Projektmanagement und Dateiverwaltung
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO
- Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern gesetzlich erforderlich
- Geschäfts- und Vertragspartner im Rahmen der Leistungserbringung
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, geschieht dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.
Eine Übermittlung erfolgt insbesondere dann, wenn:
- für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission vorliegt,
- geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bestehen, etwa Standardvertragsklauseln, oder
- eine der gesetzlichen Ausnahmen des Art. 49 DSGVO greift.
Wir prüfen Drittlandübermittlungen sorgfältig und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Vertrags- und Abrechnungsdaten werden grundsätzlich für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
- Geschäftsunterlagen können nach österreichischem Unternehmens- und Steuerrecht regelmäßig bis zu 7 Jahre aufzubewahren sein, in Einzelfällen auch länger.
- Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einwilligungsdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des Zwecks gespeichert, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder per Post an unsere oben genannte Adresse erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at
Unabhängig davon können Sie sich jederzeit auch direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gegebenenfalls eine Lösung finden können.
11. Datensicherheit
Die AlpenStream Studio GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung und sichere Übertragungswege, soweit angemessen
- Regelmäßige Sicherung und Wiederherstellungskonzepte
- Schutz von IT-Systemen durch aktuelle Sicherheitsmaßnahmen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und Dienstleister
- Kontrollen und Maßnahmen zur Sicherstellung der Integrität und Verfügbarkeit von Daten
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sicherheitsmaßnahmen eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für datenschutzrechtliche Anliegen, Fragen oder die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
AlpenStream Studio GmbH
Mariahilfer Straße 101
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die Rechtslage, unsere Dienstleistungen oder die eingesetzten Technologien ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.